本報訊（記者 黃翊華）“我們希望接到您的投訴電話！”昨天上午，由34家企業(yè)組成的養(yǎng)育巷司前街裝飾行業(yè)同業(yè)公會，向民眾發(fā)出“監(jiān)督邀請”。滄浪區(qū)消費者協(xié)會的有關(guān)人士說，行業(yè)協(xié)會作為企業(yè)“娘家人”，“胳膊往里拐收企業(yè)的骨頭，往外拐護(hù)民眾的利益”。 昨天上午，34家裝飾企業(yè)在同業(yè)公會制作的誠信宣言板上簽名；裝飾街消費網(wǎng)上監(jiān)督站隨即開通。同業(yè)公會會長孫富興說，養(yǎng)育巷目前已有近40家裝飾裝修企業(yè)落戶，成為蘇州名副其實的裝飾裝修一條街，“如何規(guī)范企業(yè)行為，保護(hù)業(yè)主權(quán)益，逼得我們同業(yè)公會必須走出今天這一步”。 一個“逼”字，藏著許多話外音。據(jù)行業(yè)內(nèi)部人士透露，自2000年后，蘇州家裝企業(yè)開始大量涌進(jìn)，一時的集中和相對有限的業(yè)務(wù)量，直接導(dǎo)致企業(yè)間互相惡意競爭的尷尬局面。“通過低價競爭拉攏生意，又要保持企業(yè)的利潤，一些企業(yè)就在裝修質(zhì)量上做手腳”，這位人士說，惡意競爭**終損壞的是企業(yè)的信譽度和業(yè)主的利益。 蘇州市消費者協(xié)會透露的信息表明，家裝已連續(xù)幾年成為消費者投訴的熱點，并呈上升趨勢。泛嘉監(jiān)理咨詢公司的吳姓負(fù)責(zé)人說，偷工減料、偷梁換柱以及家裝污染等問題，是不少家裝企業(yè)的通病。好人家裝飾公司的張繼彪是同業(yè)公會的常務(wù)副會長，他說，作為“娘家人”就得先做好“家里人”的工作，互相告誡誠信守諾。“如果業(yè)主的投訴事實存在，輕者，涉及企業(yè)會被拿到同業(yè)公會上曝光，讓同行們教育一番；張繼彪說，同業(yè)公會是參與企業(yè)利益的聯(lián)合體，“如果剜肉確能治病，同業(yè)公會自然不能坐視不管”。
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